LA CARTA COMERCIAL

PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA CARTA COMERCIAL

Para lograr cartas eficaces, tendremos que escribirlas con cuidado, poniendo atención en lo que hacemos. Con un escrito rutinario, mal redactado, inadecuado ... puede lograrse un efecto contrario al que pretendemos.

La redacción de las cartas comerciales no tiene por qué ser una tarea aburrida o carente de creatividad. Podemos dar a nuestras cartas un «aire» diferente; sólo necesitamos poner atención y aprender practicando; es una habilidad que se adquiere con el tiempo.

Para empezar, distinguiremos tres etapas en el proceso de elaboración:

• Los pasos previos,

• La redacción del borrador

• La revisión

Antes de comenzar a escribir

La improvisación raras veces resulta bien. En el caso de las cartas comerciales se cumple plenamente esta regla. Para evitarlo, vamos a estructurar y diseñar el contenido de nuestros escritos siguiendo estos pasos:

• Recopilar datos sobre el asunto o materia que vamos a tratar. Tenemos que saber de qué estamos hablando.

• Establecer el objetivo, aquello que pretendemos conseguir por medio de la carta: obtener un crédito, realizar una venta, formular una queja, etc.

• Documentarse sobre el destinatario. Necesitaremos saber algo sobre la persona o la empresa a la que nos estamos dirigiendo. Una carta puede ser buena o mala dependiendo de si se adapta, o no, a las circunstancias del destinatario.

Para que nos resulte más fácil, podemos formularnos las siguientes preguntas que, una vez respondidas, nos permiten seguir adelante:

¿Qué conozco sobre el asunto?

¿Para qué escribo?

¿A quién escribo?, ¿cuáles son sus circunstancias?

Definir el contenido. En relación con la pregunta:

¿Qué tengo que decir al destinatario?

En esta fase nos van a surgir bastantes ideas sobre el contenido de la carta, las iremos anotando todas aun las más descabelladas o inverosímiles; más tarde las revisaremos y eliminaremos las que no sean adecuadas.

Depurar, organizar, jerarquizar las ideas. A la vista de todo lo que hemos anotado, descartaremos aquellas ideas que nos parezcan inútiles o poco convenientes.

Después, estableceremos una jerarquía en las ideas. Distinguiremos entre ideas principales y secundarias o auxiliares. Esto nos ayudará a organizar el contenido.

LECTURA FÁCIL DE LA CARTA

Si una carta está escrita en letra excesivamente pequeña, con caracteres muy recargados, sin separación de los párrafos, etc., presentará dificultades al leerla. Para evitarlo, tendremos en cuenta:

• Letra: utilizaremos un tipo de letra sencillo y de un tamaño medio; impresa con tinta negra.

• Párrafos: separados con doble interlínea.

• Abreviaturas: se evitarán en la medida de lo posible, ya que restan agilidad al texto.

• Subrayados y negritas: los reservaremos para destacar alguna palabra o idea que nos interese especialmente, pero no debemos abusar de estos recursos ya que sobrecargaríamos excesivamente el escrito.

  Ejemplo

  Tenemos que comunicar a un cliente que la garrafa de aceite va a dejar de suministrarse en el tamaño de 5 litros al precio de 20 €./garrafa. En adelante se venderá en botellas de 1 litro al precio de 4,60€./botella.

  Planteamiento:

  Vamos a seguir, paso a paso, cada una de las fases de elaboración de la carta.

  1) Recopilar información.

• Dejamos de suministrar el producto en envases de 5 litros, porque los compradores han insistido en lo poco manejables que éstos resultaban.

• Se ha confirmado esta opinión haciendo un estudio entre los clientes (encuesta).

  2) Determinar el objetivo de la carta.

• Informar a los compradores, destacando las ventajas de la nueva presentación.

  3) Documentarse sobre el destinatario.

• Buscaremos en la base de datos los clientes que compran habitualmente el producto.

  4) Definir los puntos a tratar.

• Informar sobre el cambio de envase.

• Citar los resultados del estudio. (encuesta).

• Invitación a seguir comprando el producto.

  · Aspectos negativos:

• El precio de cada litro de aceite es 0,60€. más caro que comprándolo en envases mayores.

• El coste de fabricación no permite rebajar el precio de venta.

• Sólo se presenta en envases de 1 litro

  · Aspectos positivos:

• Los envases de 1 litro son más manejables.

• El contenido de los envases más pequeños puede consumirse en menos tiempo y no habrá que guardar garrafas abiertas.

• Las compras pueden adaptarse mejor a las necesidades reales.

• Las pérdidas económicas por deterioro del aceite, una vez abierto el envase, son menores en los botes de 1 litro.

  ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO

  Se plasmarán todas las ideas en un borrador. Se marcará el orden que consideremos más conveniente para el desarrollo de la carta. Todos los documentos son mejorables.

  Este sólo es un ejemplo:

  Carta

Avda. de los Comuneros, 13 Tfnos. 985 23 43 54-55 Fax.: 985 23 34 56 33 467 - LOS ACANTILADOS- -ASTURIAS- Dña. Laura Fanjul Vale C/ La Siesta, 34 24478-CASTILLO LEÓN 28 de diciembre de 2005 Estimado cliente: Desde hace algún tiempo, ciertos compradores de nuestra garrafa de aceite venían opinando que el tamaño de 5 litros resultaba poco manejable. Para conocer el alcance de estas opiniones, encargamos una encuesta, que se realizó entre la mayoría de nuestros clientes, y el resultado ha confirmado dicha opinión. En consecuencia, vamos a retirar del mercado el citado envase. A partir del próximo mes, podrá adquirir el aceite en botellas de 1 litro a razón de 4,60€./botella. Somos conscientes de que el precio final del litro se eleva ligeramente . Puede tener la seguridad de que hemos ajustado todo lo posible el precio al nuevo coste que supone la modificación de los envases, y nos resulta imposible ponerlo a la venta a un precio inferior. A cambio, el nuevo envase ofrece muchas ventajas; citemos algunas: - Es mucho más manejable y fácil de almacenar. - Puede consumirse en menos tiempo, sin necesidad de guardarlo varios meses abierto. - Al mantener intactas las características, el peligro de deterioro es mucho menor. -Usted podrá adaptar las compras a sus necesidades reales al adquirir las botellas que necesite, sin necesidad de ceñirse a la cantidad mínima de 5 litros. La consecuencia última es que, a pesar de que parece algo más caro, a corto plazo resulta más económico y rentable, porque su rendimiento es mayor y se producen menos pérdidas por deterioro. Estamos seguros que, en cuanto reciba el primer envío con la nueva presentación, usted mismo se convencerá de sus ventajas. Esperamos sus noticias. Un cordial saludo Fdo.:Manuel Izquierdo Director Comercial

Este proceso de elaboración de la carta puede resultar algo laborioso al principio, pero facilita mucho la redacción.

A medida que se practica con este método, se adquiere soltura; después de un tiempo las cartas brotarán de forma espontánea y natural, y cada vez serán menos numerosas las correcciones que tengamos que incorporar al borrador inicial.

Avda. de los Tejedores, 13 Tfnos. 985 23 43 54-55 Fax.: 985 23 34 56 33 467 - PIEDRAS- -ASTURIAS- Dña. Natalia Sierra López C/ La Siesta, 34 24478-PUENTE LEÓN Piedras a 15 de enero de 2005 Estimado Sr: Hemos recibido su carta del día 18 del corriente en la que se intere­saba por nuestra línea de barrotes preformados de 1 m. Con esta carta le enviamos nuestro catálogo y fotografías de los montajes, así como la lista de precios. Estamos a su servicio y por ello creemos que sería interesante para usted, recibir la visita de uno de nuestros representantes, al que podrá formular to­das las dudas o consultas que estime oportunas. Esta última cuestión podría confirmárnosla por teléfono al número 985 34 23 23 . Estamos a su disposición para cualquier otra información que precise. Un cordial saludo, Mariló Fernández DIRECTORA COMERCIAL ANEXO: 2 catálogos

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ACTIVIDAD PARA REALIZAR

La imagen que transmite.

Después de leer una carta como la siguiente. Además de las dificultades que podemos encontrar para entender el mensaje, qué imagen nos formamos sobre el remitente?

Realiza las correcciones y rectificaciones que consideres oportunas para mejorar la carta.

20 de enero de 2005 Estimado señor: quiero poner en su conocimiento que enn el mes pasado le hemosremitido el catálogo que nos había solicitado. En espera de sus noticias. Reciba un cordial saludo. Alicia Castro Responsable de compras

A continuación se incluye una carta de DIVERSA, en la que se han cometido ciertas incorrecciones.

Corrige la carta.

DIVERSA Cooperativa 24880 – Puente (León) Plaza de Val, número 2 Teléfonos: (91) 372 51 87 - 372 51 86 Fax: (91) 372 51 87 INDUSA A la del Sr. Baragaño C/ Rubén Darío, n.2 18 28100 - ALCOBENDAS (Madrid 20 de enero de 2005 Asunto: Pedido Estimado señor Baragaño: Le recordamos la conversación telefónica del pasado día 18, entre usted y una persona de nuestro departamento de compras, para solicitar algunos de sus productos. Confirmamos dicho pedido e incluimos la orden correspondiente. Las condiciones de pago, serán las que establecimos a principio de este año, y que han regido en compras anteriores. Hay, sin embargo, una novedad: en esta ocasión, tienen ustedes que enviar los artículos a nuestro almacén general, situado en el Polígono Industrial de Puente (León). Esperamos sus noticias. Si existe alguna dificultad en el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestra empresa. Un cordial saludo, Alicia Castro Responsable de compras LUZ MARÍA GONZÁLEZ MORUJO

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DECLARACIÓN JURADA

Se denomina declaración jurada a la manifestación personal, verbal o escrita, donde se asegura la veracidad de esa misma declaración bajo juramento ante autoridades administrativas o judiciales. Como consecuencia se presume como cierto lo señalado por el declarante hasta que se pueda acreditar lo contrario.

La institución de la declaración jurada ha sido establecida por diversos sistemas jurídicas, tanto de Common law como del Derecho continental, en gran parte para dar rapidez a ciertos trámites legales, sustituyendo transitoriamente a la presentación de documentos escritos o testimonios de terceros, mediante una presunción iuris tantum (que admite prueba en contrario).

La importancia de la declaración jurada se halla en el hecho que permite abreviar procedimientos tanto ante autoridades judiciales como administrativas, y al mismo tiempo genera una responsabilidad legal para el declarante en caso que la declaración jurada resulte ser contraria a la verdad de los hechos que se acrediten posteriormente, equiparando la declaración jurada con un efectivo juramento o promesa de decir la verdad. Esté último elemento puede tener consecuencias a nivel penal en los ordenamientos jurídicos que consideran al perjurio (o violación de juramento) como un delito, o en los países que imponen castigos penales o administrativos para quien formula cualquier declaración falsa ante ciertas autoridades.

En la mayoría de sistemas jurídicos que la aceptan, la declaración jurada es un elemento determinado sólo para algunos supuestos específicamente previstos en la norma jurídica, para evitar una utilización excesiva que eventualmente pueda generar situaciones de abuso de derecho. Una declaración jurada se diferencia de la declaración simple en que ésta última genera una responsabilidad menor para el declarante que miente a la autoridad, y porque la declaración simple no suele generar una presunción de veracidad sino sólo una formulación de posiciones personales.

A los efectos de acceder a la liquidación anual, el contribuyente deberá ingresar a la página web de ARBA al link de Empresas / Arbanet/ Presentación Anual. Paso seguido, el contribuyente deberá ingresar el C.U.I.T. y la Clave de Identificación (C.I.T.).

Una vez ingresados los datos se mostrará en pantalla, una grilla en la que el usuario deberá indicar el año de la declaración jurada que desea confeccionar.

Paso seguido se deberá clickear el botón Aceptar a fin de acceder a la información provista por ARBA. En la misma se reflejará en una primera línea tanto el saldo a favor del período fiscal anterior, como así también la información correspondiente al año a declarar.

De prestar conformidad sobre los datos aportados por ARBA, se podrá confirmar estos mediante un simple clic en el botón Confirmar, caso contrario de existir discrepancias en la información con relación a los ingresos obtenidos y deducciones sufridas por la actividad deberá efectuar un clic en el botón No Confirmar.

Si el contribuyente presta conformidad a lo informado por A.R.B.A., pasará a una pantalla posterior en la que deberá completar con información sobre cuál es la participación de cada actividad en el total de ingresos, como así también el porcentaje de ingresos gravados, no gravados y exentos (el resultado de la suma de los porcentajes de participación de cada actividad deberá dar como resultado el 100%, como así también la suma de los ingresos gravados, no gravados y exentos).

Una vez completados los datos requeridos, el contribuyente deberá Aceptar a fin de pasar a la pantalla de resumen de información, en donde estarán plasmados los datos con los que cuenta ARBA respecto a: impuesto – deducciones – pagos por moratorias – montos exentos – pagos efectuados.

Desde dicha pantalla se podrá obtener la Constancia de presentación y el Formulario R006 presionando el botón correspondiente a cada uno.

Asimismo, el sistema mostrará otro botón identificado como Liquidación el cual una vez ejecutado mediante un clic lo llevará a la pantalla desde donde se podrán liquidar los volantes de pago correspondientes a los anticipos adeudados.

Una vez culminada la declaración jurada anual, si se determinaran diferencias a favor de A.R.B.A., las mismas se identificarán como un ajuste del período Ej: 2009/03 aparecerá como 2009 Ajuste 3. Luego deberá tildarse el recuadro correspondiente a la/s línea/s que se pretende liquidar, y finalmente presionar el botón Imprimir Formulario.

Por último se obtendrá el volante de pago con el monto a abonar, producto del ajuste realizado mediante la confirmación de la declaración jurada anual.

Si el contribuyente no presta conformidad a lo informado por A.R.B.A., el contribuyente deberá presionar el botón No Confirmar. Como consecuencia de ello, se mostrará una pantalla de advertencia en donde se alertará que los cambios a efectuarse podrán implicar una verificación por parte de la Agencia de Recaudación de lo declarado por el contribuyente.

Una vez aceptada dicha advertencia, se pondrá a disposición de manera desagregada las doce posiciones en las cuales el contribuyente deberá efectuar la carga de información para cada período. En la misma deberá informar sus ingresos mensuales, impuesto y deducciones:

Solapa de Ingresos: Permitirá cargar el monto de ingresos gravados, no gravados y exentos de acuerdo a la actividad desarrollada.

Solapa de Impuesto: Se deberá ingresar el impuesto determinado para cada período. Por defecto la ventana mostrará el monto liquidado por A.R.B.A..

Solapa de Deducciones: Muestra las deducciones que fueron informadas a A.R.B.A. por parte de los agentes de recaudación, discriminada por columnas según su tipo (Retenciones - Ret. Bancarias – Percepciones – Percepciones Aduaneras). Desde esta solapa, en caso de registrar diferencias, se podrán modificar los valores detallados mediante un clic en la opción Modificar.

Una vez agregados, modificados, o eliminados los registros inconsistentes, mediante el botón Aceptar se volverá a la pantalla resumen de deducciones, donde se podrán Guardar los cambios efectuados en la información del período.

Luego, el sistema volverá a la pantalla inicial donde confirmando mediante el botón Declarar pasará a la pantalla donde se deberá completar la grilla de porcentaje de ingresos por actividad.

Si el contribuyente No Confirma y su información auto declarada es inferior a la proporcionada por la agencia, se mostrará una pantalla emergente alertando tal situación

Concluida la carga de información se mostrará el cuadro resumen con la información auto declarada aportada por el contribuyente, en donde encontrará tanto el botón para emitir la constancia como para generar el R006 o imprimir el volante de pago en aquel caso en donde producto de los ajustes se hayan generado diferencias a favor de A.R.B.A..

LUZ MARIA GONZÁLEZ MORUJO

EL CERTIFICADO

El certificado es un tipo de texto administrativo empleado para constatar un determinado hecho. En el proceso de solicitud de un puesto de trabajo, en especial cuando se trata de una institución oficial, los certificados son fundamentales para demostrar la formación y la experiencia. Es un tipo de texto que se produce normalmente a instancias de quien lo recibe, y por una persona con autoridad suficiente dentro de la institución para establecer que se ha cumplido con lo afirmado en el documento.

Tipos de certificado

Los certificados pueden confirmar muy diversos hechos:

• La asistencia, participación u organización de un curso, jornada o acto
• Los resultados académicos
• La docencia de determinado curso o seminario
• La experiencia profesional en determinado campo
• La pertenencia a un grupo o jerarquía
• Los conocimientos de lenguas extranjeras
• La realización de cualquier otra actividad académica o extra-académica...
• La adecuación de un objeto a una norma

LUZ MARÍA GONZÁLEZ MORUJO

1. Resuma sus antecedentes personales sin escribir las palabras: nombre, dirección, teléfono, profesión o actividad, ocupando sólo una cuarta parte de la primera hoja, que debe ser tamaño carta. No incluya antecedentes innecesarios como Rut, nombre esposa e hijos, fecha de nacimiento – sí la edad. No adjunte documentos como títulos y certificados ni tampoco incluya lista de recomendaciones, material que sólo le será solicitado en una entrevista.

2. Las personas no valen por lo que saben, sino por lo que han hecho con lo que saben. Esto determina que el currículum debe señalar, en la primera hoja, un resumen con los logros obtenidos en el desempeño laboral, que se inicien con verbos de acción, como Planifiqué, Organicé, Desarrollé, etc. Las empresas desean a gente que le haya ganado a alguien, con logros claros que puedan repetir en su nueva empresa. No valorice tanto la antigüedad y nombre de los cargos, sino más bien sus realizaciones. No es lo mismo 20 años de experiencia que un año de experiencia repetido 20 veces. Haga la diferencia.

3. Incluya la fotografía y las pretensiones de renta cuando se lo soliciten, son los resabios que quedan aún de la era fabril, rito que está en vías de extinción. Use su último sueldo como base para sus pretensiones.

4. El currículum debe incluir la información de las empresas en las cuales ha trabajado, en forma cronológica inversa, esto es destacando primero el actual o último trabajo.

Parta por el nombre de la empresa y una breve descripción de su giro, luego el período que trabajó indicando sólo los años, nunca los meses. Posteriormente indique los cargos ocupados, sin períodos, y finalmente una breve descripción de las funciones. Sea telegráfico en este aspecto.

5. Imprima el currículum gráficamente atrayente. Destaque nombre y antecedentes importantes, aproveche las ventajas que ofrece el Word. Nunca llegue a más de tres hojas tamaño carta, nadie quiere leer biografías.

Recuerde que su currículum es su carta de presentación y no debe reproducirlo en serie. Debe ser a la medida. Cuide la ortografía y asegúrese que en el teléfono de contacto tenga alguien que lo conteste y este preparado para recibir recados.

6. Acompañe a su currículum una carta de presentación que resalte sus capacidades y logros frente al cargo específico. No se limite a decir "adjunto mi curriculum vitae conforme aviso publicado".

7. Si trabajó mucho tiempo en una sola empresa, lo tildarán de poco flexible y si por el contrario tiene poca permanencia en los cargos, será un "inestable". En esos casos resalte las funciones que realizó en cada empresa y coloque al final del currículum los períodos. En un futuro cercano, ser un inestable será de gran valor, las empresas se arman y desarman permanentemente y el profesional del futuro será el profesional de portafolio, aquel que venda su habilidades en el mercado abierto por tiempo parcial.

8. Si tiene más de 40 años de edad, coloque ese "detalle" al final del currículum para ser considerado en la entrevista. El 62% de los avisos que se publican en la prensa no señalan edad.

9. Idioma Inglés: Destáquelo solo cuando lo hable. Nunca mencione los porcentajes que habla, lee o escribe.

10. Respecto a los cursos o seminarios realizados, refiérase sólo a los tres últimos años.

11. Computación: Delo por hecho, el que no sabe computación es un analfabeto.


LUZ MARÍA GONZÁLEZ MORUJO

Modelo autorización

Este es un modelo Word 97-2003 o posterior que puede visualizar o descargar, en los enlaces que figuran en esta página, los cuales pueden servir de referencia para hacer una autorización personal a otra persona. Cuando se autoriza a otra persona a recoger/solicitar documentación u otro tipo de pruebas o datos, en el escrito de autorización debe figurar los datos de la persona que autoriza como del autorizado como figura en la imagen del modelo autorización-1.

LUZ MARÍA GONZÁLEZ MORUJO

Antes de la Entrevista

• Conoce todo lo que puedas de la empresa
• Estudia tus aptitudes, tu experiencia y tu educación
• Lleva el currículum y conócelo perfectamente, ya que se basarán en él
• Hazte una relación de tus puntos débiles y prepara argumentos para defenderlos
• Si te citan por escrito, lo correcto es que llames para confirmar tu asistencia
• No acudas con gafas oscuras
• Comprueba tu apariencia (evita ropa llamativa; bien vestido/a, limpio/a y afeitado)
• Ve solo/a
• Llega pronto (5 minutos antes)
• Prepara la entrevista, el seleccionador va a hacerlo también

Durante la Entrevista

Crea una buena impresión. Las primeras impresiones son de gran importancia. Muchos empresarios consideran que tras haber visto entrar por la puerta a un candidato, observar la forma de dar la mano y sentarse, son capaces de decidir sobre su valía

• Saluda al entrevistador con una fórmula convencional: Buenas tardes Sr. Ruiz
• Siéntate derecho/a, ni al borde de la silla (inseguridad), ni repantingado/a (falta de respeto)
• No seas el/la primero/a en extender la mano
• Saluda con un apretón de manos y sonríe, mirándole a los ojos
• No te sientes hasta que te lo digan
• No tutees si no te lo indican
• Estáte atento/a y simpático/a
• Evita ponerte nervioso/a y los gestos que lo indiquen como morderte las uñas, golpear con el boli en la mesa, agitarte en el asiento...
• No fumes
• No interrumpas
• Mira al entrevistador a los ojos, pero sin intimidar
• Deja que él tome la iniciativa
• No hables demasiado, ni demasiado poco
• Cuida tu lenguaje
• No peques de agresivo/a ni de sensiblón/a
• No te aproximes mucho a él
• No pongas los codos encima de la mesa del entrevistador
• No cruces los brazos, puede parecer que estás a la defensiva
• Si te ofrecen una bebida puedes aceptar pero, que no sea alcohólica
  

  Piensa antes de contestar

• Responde clara y brevemente
• Di siempre la verdad
• Si te preguntan sobre ti mismo/a, enfatiza tu formación, experiencia y resultado de tus trabajos
• No uses palabras rebuscadas
• No respondas con evasivas o dudas, ni con monosílabos
• No esperes demasiado tiempo para responder, podría parecer síntoma de distracción
• No utilices expresiones tajantes "siempre, nunca", ni utilices latiguillos "osea", "este", "bueno"...
• Muestra entusiasmo por el trabajo, pero no lo supliques
• No hables mal de las empresas en las que has trabajado
• No te niegues a responder preguntas
• Si te hacen preguntas de tipo cómo: si va de viaje con su novio/a ¿ qué piden una o dos habitaciones?; responde que en tu opinión ese asunto es irrelevante para deducir tu idoneidad para el puesto al que optas. Dilo con seriedad pero no con agresividad. Estas preguntas valoran tu control emocional
  

  Piensa positivamente

• No pidas el puesto como si fuera una limosna
• No digas que necesitas terriblemente el trabajo
• No critiques a pasados empresarios
  Ejemplo: No digas, "acabo de terminar mis estudios y no tengo experiencia profesional" enfocado de otra manera la respuesta correcta sería "estoy disponible para trabajar y dispuesto/a a poner en práctica todos los conocimientos que he adquirido en mis estudios
  

  Haz preguntas

• Sobre las posibilidades de promoción, la empresa o el puesto de trabajo
  

  Expresa tu agradecimiento

Después de la Entrevista

Analiza los resultados, anota puntos fuertes y débiles...puede servirte para una segunda entrevista o para próximas entrevistas en otras empresas.

Posibles preguntas que te pueden plantear en la entrevista

Personalidad

• Háblame de ti mismo
• Cuéntame una anécdota de tu vida en la que resolvieras con éxito una situación problemática
• ¿Qué gana la empresa si te contrata a ti en lugar de a otro candidato?¿Qué elemento diferencial aportas?
• Si fueras tú el encargado de realizar esta selección y yo fuera el candidato, ¿qué cualidades te gustaría que yo reuniera?
• ¿Te gusta trabajar con gente o prefieres trabajar solo?
• ¿Te consideras como un líder o como un seguidor? ¿Por qué?
• ¿Cual fue la decisión más importante que adoptaste en el pasado?
• Defínete a tí mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifícalos.
• ¿Qué has aprendido de tus errores?
• ¿Acabas lo que empiezas?
• Piensa en......un profesor, un amigo, tu novio/a. Si yo le preguntara cómo eres tú, ¿qué crees que contestaría?
• Si todos los trabajos tuvieran la misma remuneración y la misma consideración social ¿qué es lo que realmente te gustaría hacer?
• Describe tu escala de valores
• ¿Qué personas te sacan de quicio?
• ¿Duermes bien?
• ¿Cómo reaccionas habitualmente frente a la jerarquía?
• ¿Cómo te insertas en un equipo de trabajo?
• ¿Qué impresión crees que he sacado de ti tras esta entrevista?

Formación

• ¿Por qué estudiaste arquitectura, derecho, económicas.........?
• ¿Cómo decidiste estudiar.............?¿Qué otras carreras te atraían?
• ¿Quien influyó más en ti a la hora de elegir tu carrera?
• ¿Qué asignaturas te gustaban más/menos y en cuáles sacabas mejores/peores notas?
• ¿En qué medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en qué medida a tu inteligencia?
• ¿Qué cambios habrías introducido en el plan de estudios de tu Facultad o Escuela, si hubieras podido?
• ¿Cuál fue la experiencia más gratificante durante tu vida como estudiante?
• ¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
• Si volvieras a empezar tus estudios, ¿qué harías de modo diferente?
• En tu formación complementaria, ¿qué seminarios o cursos de corta duración has realizado?¿Qué te motivó a realizarlos?
• ¿Tuviste algún puesto representativo durante tu tiempo de estudiante? (Delegado de curso, miembro de la Tuna...?

Trabajos anteriores

• Háblame de tus actividades al margen de tus estudios
• ¿Realizaste algún trabajo de "estudiante" (clases, trabajos de verano, de prácticas...)?
• ¿Qué aprendiste durante tus trabajos anteriores? ¿Qué funciones desempeñabas? ¿Cuánto cobrabas?
• ¿Debías supervisar el trabajo de alguien?
• ¿Cuál de tus trabajos previos te ha gustado más/menos? ¿Por qué?
• ¿Cuál es tu proyecto o solución más creativa?
• ¿Cómo te llevabas con tus compañeros, con tus jefes, con tus subordinados?
• ¿Cuál fue la situación más desagradable en que te viste?¿Cómo le hiciste frente?
• Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor
• Descríbeme un día típico en tu trabajo anterior
• ¿Cómo conseguiste ese trabajo, esa práctica...?

Empleo

• ¿Qué sabes acerca de nuestra empresa?
• ¿Qué te atrae de ella?
• ¿Qué ambiente de trabajo prefieres?
• ¿Prefieres un trabajo previsible o un trabajo cambiante?
• ¿Qué relaciones piensas debe haber entre un jefe y su colaborador inmediato?
• Estarías dispuesto/a a trasladarte a vivir a otra ciudad, a otro país, o a viajar con frecuencia?
• ¿Tienes alguna preferencia geográfica?
• ¿Cuál crees que puede ser para ti la mayor dificultad al pasar de la vida de estudiante a la vida del trabajo?
• ¿Qué departamento (marketing, financiero, producción, comercial...) te atrae más?
• ¿Cuáles son tus puntos fuertes y tus puntos débiles para este puesto?
• ¿Qué te ves haciendo dentro de cinco, de diez años?
• ¿Cuáles son tus objetivos a largo plazo?¿Cómo crees que podrás lograrlos?
• ¿Cómo te enteraste de la existencia de este puesto?
• ¿Por qué piensas que vas a tener éxito en este trabajo?
• ¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar?
• ¿Y con qué tipo de jefe crees que acabarías por chocar?
• ¿Estarías dispuesto/a a a realizar un curso de formación a cargo de la empresa, antes de ser contratado/a?
• ¿Cuánto quieres ganar ahora ( y dentro de cinco años)
• ¿Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana, pequeña, pública, privada...?¿Por qué?
• ¿Te gusta la previsibilidad de un trabajo cuya hora de comienzo conoces, así como la hora de finalización, o prefieres un trabajo en el que hoy no sabes exactamente lo que harás mañana?
• ¿Cuándo podrías incorporarte al trabajo?
• ¿Qué personas de las empresas en que has trabajado anteriormente pueden darnos referencias de ti?
• ¿Participas en otros procesos de selección?
• ¿Qué opinas de.....la unión monetaria, el terrorismo, el feminismo, los políticos, los sindicatos.........?
• ¿Comentas con tus padres-esposa/o-novia/o las incidencias de tu trabajo?

Vida privada

• ¿Con quién vives?
• ¿A que se dedica tu familia?
• ¿Tienes novia/o - esposa/o? ¿Que opina de este trabajo?
• ¿Qué haces en tu tiempo libre?
• ¿Cuáles son tus aficiones favoritas?
• ¿Cuál es último libro que has leído? ¿qué te pareció?

LUZ MARÍA GONZÁLEZ MORUJO

a los seguidores del barca deciros que la liga ya es nuestra y que no hay miedo ninguno con respecto al madrid y que ya veremos las caras de los madrilistas cuando suene el himno del barca en el bernabeu ejejjjejjej

hola soy luz maría y estoy estudiando un ciclo formativo de administración y finanzas de grado superior en el IES EL POMAR de Jerez de los Caballeros (Badajoz)